Бизнесмен из Москвы инвестирует в стартап Tegro Money

Предложения и услуги в Интернете постоянно развиваются. Это также относится к обычным системам онлайн-платежей. На рынке продолжают появляться новые практичные способы оплаты. Одна из таких систем Tegro Money. Стартап, который занимается обработкой заказов для интернет-магазинов. Также интегрирован с популярными банковскими системами вроде Сбера и Тинькофф. Главным инвестором выступает бизнесмен из Москвы Гусев Святослав, занимающийся инвестициями с 2013 года. Свой первый капитал заработал на инвестиции в SMOSERVICE MEDIA https://smoservice.media и ROS MEDIA, сумма инвестиций составила 400 тысяч долларов.

Бизнесмен из Москвы инвестирует в стартап Tegro Money

Но могут ли они превзойти классические процедуры? Какие преимущества предлагает электронный платеж по сравнению с покупкой по счету, прямым дебетом или наложенным платежом? И какие новые риски влечет за собой обработка платежных операций через сторонних провайдеров? Чтобы предлагать клиентам наилучшее обслуживание, вы, как продавец, должны отслеживать вещи и предоставлять своим клиентам выбор безопасных систем онлайн-платежей.

Какие методы онлайн-оплаты самые популярные?

Покупательское поведение  потребителей необратимо изменилось в ходе цифровой революции, однако, что удивительно, в некоторых областях почти не произошло никаких изменений. Этот феномен становится очевидным в текущих исследованиях самых популярных способов онлайн-платежей. Согласно статистическому порталу, например, 69 процентов из 865 респондентов предпочитают платежную систему PayPal. Другая большая группа, а именно 41 процент опрошенных, придерживается традиционной покупки по счету. Согласно исследованию, платежи прямым дебетом, ваучерами и кредитными картами, а также переводы через мгновенный сервис также популярны.

Подробно о распространенных системах онлайн-платежей

В среднем интернет-магазины предлагают своим покупателям семь различных способов оплаты. Однако максимально широкий выбор вариантов – не единственный решающий критерий положительного опыта покупки. Еще более важно адаптировать набор способов оплаты точно к потребностям соответствующей целевой группы (групп).

Для потребителей вопросы защиты данных и безопасности транзакций имеют особое значение. Сообщения средств массовой информации о фишинге и краже данных вызвали здоровый уровень скептицизма в отношении оплаты в Интернете. Это также объясняет, почему многие клиенты продолжают получать удовольствие от покупок по счетам – риск полностью лежит на операторе магазина, и никакие конфиденциальные банковские реквизиты ему не передаются.

Несмотря на эти тенденции, существует явное несоответствие между пожеланиями клиентов и предложениями продавцов. Потому что, согласно исследованию платежей, лишь немногим более 50 процентов покупателей смогли использовать предпочтительный способ оплаты для своей последней онлайн-покупки. Для многих операторов магазинов оплата по счетам фактически прекращается и поэтому во многих случаях больше не доступна. Вместо этого они в основном предлагают системы онлайн-платежей, которые менее рискованны для продавца.

Тем не менее, чтобы упростить переход от заинтересованной стороны к платежеспособному покупателю для посетителя сайта, рекомендуется также предоставить клиентам способы оплаты. При этом применимо следующее: идеального решения для перевода денег в Интернете еще не существует. Каждый способ оплаты имеет как преимущества, так и недостатки для потребителей и владельцев магазинов. Поэтому безопасные системы онлайн-платежей, как Tegro Money, часто являются компромиссом между защитой покупателя и продавца.

Различают традиционные и современные способы оплаты. Традиционными способами оплаты являются покупка по счету, предоплата, прямой дебет, оплата наложенным платежом, кредитной картой, а также покупка в рассрочку и использование купонов. Современные методы включают Tegro Money, PayPal и многие другие системы. Традиционные способы оплаты по-прежнему являются самыми популярными, и это не изменится в ближайшее время, учитывая десятилетия доверия клиентов, которые они оказали им. Однако в последние годы значение современных платежных систем значительно возросло.

Покупка по счету

Покупка в счет особенно популярна среди покупателей. И не без причины: при использовании этого метода оплаты весь риск транзакции лежит на интернет-магазине. При оформлении заказа последний отправляет товар вместе с почтовым и / или электронным счетом. Он не получает деньги до тех пор, пока покупатель не получит посылку, а покупатель не проверит и не попробует товар. Затем клиент инициирует перевод с помощью квитанции о переводе или онлайн-банкинга. Это означает, что конфиденциальные банковские реквизиты не нужно раскрывать в Интернете. Однако, если покупатель не платит после получения товара, покупка на счете требует больших усилий для оператора магазина. Требование платы за напоминание или, в тяжелых случаях, вызов юриста требует как времени, так и денег. Забывчивые клиенты, которые без необходимости откладывают оплату счета, – не единственный риск – вероятность мошенничества также значительно выше при покупке по счету, чем при использовании других способов оплаты.

Несмотря на эти серьезные недостатки, розничным продавцам рекомендуется предлагать покупку в счет. Многие клиенты предпочитают этот тип транзакции всем другим вариантам онлайн-платежей, поэтому вариант покупки по счету может заметно снизить процент отказа от покупки. Риск для оператора магазина можно минимизировать, используя внешних поставщиков услуг, таких как Tegro Money. Они принимают на себя платежные требования продавца в контексте факторинга и обработки платежей клиентов. В качестве альтернативы, многие интернет-магазины предлагают покупку только на счет для постоянных клиентов, чтобы снизить риск мошенничества и пропущенных платежей – однако в этом случае вам следует сообщить своим клиентам, что покупка на счету возможна позже. При покупке на счете нет транзакционных издержек, поэтому это самый экономичный способ оплаты как для покупателей, так и для продавцов.

Преимущества

✔ Особенно популярен среди покупателей, так как малорискованный
✔ снижает частоту отказов
✔ отсутствие транзакционных издержек

Недостатки

✘ Полный риск транзакции с продавцом (может быть передан сторонним поставщикам услуг за определенную плату)

✘ высокий потенциал для мошенничества

✘ небольшая возможность сбора данных

Предоплата

Предоплата – полная противоположность покупке по счету. Если покупатель выберет этот метод оплаты, заказанные товары будут отправлены интернет-магазином только после того, как выставленная сумма будет зачислена на счет компании. Таким образом, риск сделки ложится на клиента. Если она отправлена в сомнительный интернет-магазин, товар не может быть отправлен, несмотря на оплату. А обратное оформление покупки в случае брака или некорректного товара намного сложнее, чем при покупке по счету.

Чтобы сделать этот вариант оплаты привлекательным для покупателей, многие розничные продавцы требуют только предоплаты за свою первую покупку или предлагают привлекательные скидки. Заказчику также выгодно, чтобы перевод происходил обычным способом. Конфиденциальные банковские данные здесь тоже остаются в безопасности. Как и при классическом переводе, предоплата не вызывает никаких транзакционных издержек. Однако, поскольку все меньше и меньше онлайн-покупателей готовы платить заранее, розничным продавцам следует убедиться, что они предлагают другие способы оплаты в интернет-магазине в дополнение к предварительной оплате. Этот вариант оплаты рекомендуется для онлайн-покупателей только в том случае, если надежность продавца однозначно гарантирована.

Преимущества

✔ полный риск сделки для покупателя
✔ Отсутствие транзакционных издержек

Недостатки

✘ довольно непопулярный среди покупателей

✘ Требуется доверие клиентов

✘ мало возможностей для сбора данных

Кредитная карта

Вероятно, самый удобный и наиболее часто используемый в международном масштабе способ оплаты товаров в Интернете – это кредитная карта. Как правило, покупатель должен только ввести компанию-эмитент кредитной карты, номер своей личной карты и код безопасности в форму предварительного заказа в интернет-магазине во время процесса оплаты. Продавец получает выставленную сумму в соответствующем кредитном учреждении или банке и отправляет товар. Если он неполный или неисправный, покупатель может получить возвратный платеж через компанию-эмитент карты. То же самое касается и тех случаев, когда товар вообще не поступает. Благодаря несложной и быстрой обработке платежей этот способ оплаты доступен практически в каждом интернет-магазине. Продавцы платят комиссию за обмен в размере максимум 0,3 процента от соответствующей суммы платежа. Предлагая оплату кредитной картой, оператор магазина также может привлечь в свой бизнес больше иностранных клиентов.

Поскольку этот тип транзакции требует передачи конфиденциальных банковских данных через Интернет, применяются те же риски и меры предосторожности, что и при прямом дебетовании: номера карт должны передаваться только в зашифрованном виде. Кроме того, клиенты кредитных карт постоянно становятся жертвами интернет-мошенников, которые пытаются использовать методы фишинга для получения доступа к конфиденциальным данным. Операторы интернет-магазинов также сталкиваются с проблемой этого способа оплаты, заключающейся в том, что данные клиентов должны надежно храниться. По сообщениям СМИ, в прошлом хакерам неоднократно удавалось получить доступ к соответствующим базам данных крупных интернет-магазинов. Также были случаи, когда сотрудники раскрывали конфиденциальные данные третьим лицам.

Преимущества

✔ несложная и быстрая обработка платежей
✔ международное распространение, поэтому привлекательно для иностранных клиентов

Недостатки

✘ подверженность кражам данных и фишингу требует принятия мер безопасности

Покупка в рассрочку

Покупки в рассрочку, которые долгое время были нормой, когда дело доходит до покупки автомобиля и дома, по-прежнему считаются относительно новым явлением в электронной коммерции. Как и в случае с доставкой по почте, покупатель оплачивает покупную цену частичными платежами, продолжительность и размер которых он может определить сам в определенной степени, а именно в зависимости от срока полезного использования товаров. Например, за компьютер нужно платить быстрее, чем за оборудованную кухню. Для этого он заключает договор купли-продажи, в котором указывается оплата наличными, а также цена частичного платежа, включая все взносы, проценты и плату за обработку. Из-за этих дополнительных затрат покупка в рассрочку, конечно, дороже, чем немедленная полная оплата.

Для покупателя финансирование покупки в Интернете удобно во многих отношениях. Это связано с тем, что это значительно менее формально и не требует много времени, чем подача заявки на получение банковского кредита. И товар уже можно использовать, даже если необходимые средства еще не полностью ликвидны. Операторы магазинов могут предложить вариант покупки в рассрочку в сотрудничестве со своим собственным банком, но это не рекомендуется из-за относительно высоких процентов. Вместо этого им следует использовать готовые модули от других банков. Их можно легко интегрировать в интерфейс магазина. Затем покупатель заполняет онлайн-форму заявки при совершении покупки. Некоторые поставщики затем отправляют предварительное одобрение или отклонение кредита, окончательное одобрение или отказ отправляется по почте через несколько дней. С другой стороны, специализированные поставщики услуг отказываются от этого шага. Однако вам не нужно беспокоиться о невыполнении платежа: клиент заключает договор купли-продажи в рассрочку не с вами, а с соответствующим поставщиком услуг, которому он также выплачивает частичные платежи. С другой стороны, как оператор интернет-магазина вы получите полную сумму финансирования после того, как предоставите подтверждение доставки.

Преимущества

✔ Гарантия оплаты с момента заключения договора
✔ полный риск транзакции с внешним поставщиком услуг
✔ большой потенциал продаж, так как он относительно новый

Недостатки

✘ Покупка в рассрочку обычно имеет смысл только для тележек стоимостью несколько сотен евро

✘ Высокие проценты в сотрудничестве с соответствующим собственным банком

✘ транзакционные издержки

Онлайн-оплата через внешних поставщиков услуг

Все больше и больше покупателей в интернет-магазинах доверяют способам оплаты от внешних поставщиков услуг. Это дает множество преимуществ как клиентам, так и продавцам. Операторы магазинов извлекают выгоду из аутсорсинга обработки платежей, поскольку управление дебиторской задолженностью берет на себя соответствующий поставщик услуг. Кроме того, современные системы обеспечивают минимально возможную задержку между платежом, произведенным покупателем, и получением платежа розничным продавцом. Таким образом, товары могут быть доставлены намного быстрее.

Плюсы и минусы:

Платежный провайдер с учетной записью клиента: в этих онлайн-платежных системах конфиденциальные данные учетной записи не предоставляются интернет-магазину, а хранятся только у поставщика платежных услуг. Это сводит к минимуму риск для клиента передачи данных в сомнительные интернет-магазины. Лидер рынка PayPal также предлагает своим пользователям защиту покупателей. Это позволяет вернуть платежи, если товар не отгружен или если товар доставлен с дефектом. Поскольку учетные записи клиентов у поставщиков платежных услуг также защищены данными доступа и паролями, они также все чаще становятся жертвами интернет-мошенников.

Прямой перевод через стороннего провайдера: клиенты перенаправляются непосредственно к онлайн-банку для доступа к текущему счету, вводя свои банковские реквизиты в форму заказа онлайн-продавца. Оттуда, как обычно, переведите сумму счета продавцу. На всякий случай каждый перевод должен подтверждаться TAN (номером транзакции).

Преимущества

✔ несложная и быстрая обработка платежей
✔ Риск транзакции передается на аутсорсинг внешнему поставщику услуг

Недостатки

✘ небольшая возможность для продавца собирать данные

Безопасность и риски в системах онлайн-платежей

После того, как были представлены все системы онлайн-платежей, обычно используемые, некоторые вопросы могут остаться без ответа: как насчет безопасности вариантов онлайн-платежей? Какие риски? Отвечаем на самые частые вопросы:

Насколько безопасны распространенные способы оплаты в Интернете?

Доверие – это главное в онлайн-торговле. Вы должны предоставлять сертификаты SSL для обеспечения зашифрованной передачи данных. Ваши клиенты гарантированно защищены от вмешательства третьих лиц. Хостинг вашего интернет-магазина должен предоставить еще одну гарантию безопасности передачи данных, особенно во время процесса оплаты. Убедитесь, что ваш магазин доступен круглосуточно и работает без сбоев. Вы можете гарантировать это, например, с помощью веб-хостинга, который сохраняет ваш магазин геоизбыточно в отдельных центрах обработки данных. Выход из строя вашего интернет-магазина практически невозможен.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector